Prazos de Entrega
– O prazo de entrega varia conforme a localização e o tipo de frete escolhido (Correios ou transportadora).
– A contagem do prazo inicia após a autorização da compra pela administradora do cartão de crédito (1 a 3 dias úteis) ou pela conciliação bancária (boleto).
– Compras aprovadas até a meia-noite são despachadas no dia útil seguinte.
– Pedidos feitos aos fins de semana ou feriados são despachados no primeiro dia útil subsequente.
Tabela de Prazos
– São Paulo – capital e região metropolitana: 2 a 4 dias úteis.
– Interior de São Paulo: 2 a 5 dias úteis.
– Amazonas, Maranhão, Roraima: até 9 dias úteis.
– Demais estados do Brasil: 2 a 8 dias úteis.
Observações Importantes
– As entregas não são realizadas aos sábados, domingos e feriados.
– Para endereços comerciais, as entregas podem ocorrer após o horário comercial, até as 22h.
– O serviço de entrega é realizado pelos Correios ou transportadoras contratadas.
– O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como funcionários do condomínio/residência e parentes.
Motivos para Atraso na Entrega
– Ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado.
– Endereço cadastral incorreto ou incompleto.
– Mudança de endereço.
– Eventualidades inerentes à nossa atuação, como acidentes naturais, greves gerais e outros de força maior.
– Greve nos Correios ou meios de transporte sem aviso prévio.
– Áreas com prazo de entrega diferenciada devido a alto risco de assalto.
Coleta do Pedido
– Em casos de atraso, a coleta do pedido pode ser necessária nos Correios ou centralizadores, com prazo de entrega redefinido aleatoriamente.
Esta Política de Entrega foi atualizada em 26/05/2024 às 09:22